Retiro en Novibet Chile: cuánto tarda y cómo hacerlo

Retirar dinero de Novibet Chile toma cerca de 1 hora de proceso interno; el plazo total va de 1 hora a 3 días hábiles según el método. Antes de pedir tu primer retiro, revisa esto:

• [ ] Tienes cuenta verificada o al menos tu carnet/pasaporte y un comprobante de domicilio a la mano.
• [ ] El método que quieres usar es uno de los cinco habilitados para retiro (no Webpay ni efectivo).
• [ ] El monto que vas a pedir está entre $10.000 y $2.000.000 (CLP).
• [ ] Tu depósito anterior ya fue apostado en su totalidad (si no, el retiro puede reducirse o rechazarse).

Quien ya conoce qué es Novibet y su licencia puede saltar directo a la tabla de métodos, y revisar si es confiable por su reputación general.

Cómo elegir el método y el monto de tu retiro

Elige el método comparando tres datos: monto, comisión y tiempo de procesado. Los cinco métodos habilitados comparten el mismo rango de montos y no cobran comisión propia.

El plazo de la tabla es el tiempo total anunciado por método. Dentro de ese plazo, Novibet procesa internamente en aproximadamente 1 hora y luego remite la solicitud a la institución receptora, cuyo tiempo puede variar (T&C 3.15, consultado el 25/09/2026).

Si necesitas más de $2.000.000, tendrás que pedirlo en varias solicitudes: ese máximo se aplica a cada retiro y los Términos no fijan un tope diario ni mensual.

Árbol de decisión: - Si quieres el pago más rápido posible → entonces usa Skrill, Neteller o AstroPay (normalmente acreditan en torno a 1 hora tras el proceso interno). - Si prefieres cobrar directo en tu cuenta bancaria y puedes esperar hasta 3 días hábiles → entonces usa Depósito bancario o tarjeta. - Si depositaste con Webpay o en efectivo → entonces no puedes retirar por esa misma vía: elige uno de los cinco métodos de la tabla.

Comprueba que: - El método elegido aparece en la tabla de arriba (Webpay y efectivo quedan fuera). - El monto que vas a pedir respeta el mínimo $10.000 y el máximo $2.000.000.

Si no funciona: si el método que usaste para depositar no está en la lista de retiro, la casa paga preferentemente por la misma vía de ingreso; revisa las comisiones y tiempos por método para confirmar cuál te conviene usar para depositar la próxima vez.

Cómo solicitar un retiro paso a paso (con la tabla de métodos)

Ten decididos el método y el monto antes de entrar a tu cuenta. Tabla de referencia para estos cinco pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Novibet (web o app).
2. Entra a la sección de retiros desde tu perfil.
3. Elige el método de retiro entre los 5 disponibles (idealmente el mismo que usaste para depositar).
4. Ingresa el monto, respetando el mínimo de $10.000 y el máximo de $2.000.000 por método.
5. Confirma la solicitud.

Comprueba que: - Recibiste una confirmación de la solicitud dentro de la cuenta. - El monto solicitado coincide con el que aparece en tu historial de retiros.

Si no funciona: si la plataforma te pide documentos antes de continuar, es porque tu cuenta aún no está verificada; revisa el bloque de verificación más abajo antes de reintentar.

Recuerda: Webpay y el efectivo no están entre estos cinco métodos, solo sirven para depositar.

Comisiones por retiro

Los cinco métodos de retiro no tienen comisión fija ni porcentual publicada. La única excepción está ligada al comportamiento de la cuenta: si tu depósito no se ha apostado en su totalidad, Novibet puede aplicar una comisión, reducir el monto o rechazar directamente la solicitud de retiro.

Cómo verificar tu cuenta antes del primer retiro (KYC)

Antes de tu primer retiro, Novibet puede pedirte documentos para comprobar tu identidad, tu domicilio y la titularidad del método de pago (cláusula 3.3). Prepara estos documentos con antelación:

1. Escanea o fotografía tu carnet de identidad (ambas caras) o pasaporte.
2. Reúne un comprobante de domicilio reciente, de máximo 6 meses: cuenta de servicios, contrato de arriendo, extracto bancario, certificado de residencia o declaración de renta (no sirven certificados de telefonía móvil).
3. Según el método elegido, prepara la foto de tu tarjeta por ambos lados, con los 6 primeros y 4 últimos dígitos visibles y el CVV cubierto, o un extracto bancario con número de cuenta y titular.
4. Sube los documentos cuando la plataforma los solicite.

Comprueba que: - Tus documentos están vigentes y son legibles. - El nombre en los documentos coincide con el nombre de tu cuenta.

Si no funciona: si no entregas los documentos pedidos, Novibet puede congelar o cerrar tu cuenta; en ese caso pierdes tus ganancias y los depósitos originales podrían no ser reembolsados. El plazo exacto de revisión de documentos no está publicado ni en los Términos ni en la guía de verificación.

Por qué un retiro puede demorarse o quedar retenido

• Si tu cuenta no está verificada al pedir el retiro → entonces te pueden pedir documentos "especialmente antes de procesar un retiro"; si te niegas, la cuenta puede quedar congelada o cerrada.
• Si tu depósito no se apostó en su totalidad → entonces Novibet puede aplicar una comisión, reducir el monto o rechazar la solicitud, salvo que apuestes el depósito inicial al menos 3 veces con momios superiores a 1.50.
• Si hay sospecha de actividad irregular o riesgo → entonces tus transacciones de retiro se pueden limitar unilateralmente en función del riesgo, la frecuencia y los montos.
• Si el retraso viene del banco o del proveedor de pago → entonces Novibet no asume responsabilidad, porque el retraso es ajeno a su procesamiento interno.

Si el problema persiste, revisa si tu retiro sigue sin resolverse con soporte directo.

Cómo cancelar un retiro ya solicitado

Por defecto, puedes cancelar un retiro ya solicitado. Para desactivar esa opción, entra a los ajustes de tu cuenta y marca la casilla que anula la cancelación de retiros. Si la desactivas, solo puedes reactivarla después de una semana (cláusula 10.5).

Comprueba que: la opción de cancelar retiros sigue activa en tu cuenta si no la has desactivado tú mismo.

Si no funciona: si no ves la opción de cancelar, es porque la desactivaste antes; entonces tendrás que esperar una semana para volver a activarla. Durante un periodo de autoexclusión solo puedes acceder a tu cuenta para solicitar el retiro de cualquier importe, sin otras operaciones disponibles.

Retiro y bono de bienvenida: qué revisar antes de retirar

Antes de retirar con saldo de bono activo, revisa las condiciones asociadas en el bono de bienvenida de Novibet. Si tu depósito no se apostó en su totalidad, el monto disponible puede reducirse o la solicitud puede rechazarse. Si el método que usaste para depositar no coincide con el que quieres usar para retirar, revisa tu primer depósito paso a paso: Novibet prioriza pagar por la misma vía.

Preguntas frecuentes sobre retiros en Novibet Chile